您需要确认如下信息: (1)WiFi网络是2.4G网 (2)设备重置已完成 (3)WiFi网络密码输入正确 (4)扫码后是否听到叮叮当声音,之后是否可以听到OK声 (5)若前面都正确,需确认APP是不是Vcam360。 若以上都确认后还是不可行,需提供以下信息定位问题: (1)路由器型号 (2)提供下设备机身上的标签 (3)配网失败后App上是否有提示,是120秒倒计时完,还是提示其他错误 (4)设备SD卡日志